保証金をお返しできない場合（一部・全額）
各機器の封印がはがされている場合
- 質の高い性能を維持するため、各機器の分解・改造は禁止しています。
- 各ネジ部分や、内部には弊社で封印処理を施しています。
- 封印シールがはがされた場合には、内部を改造されたとみなし、お買い上げいただきます。
- この場合には保証金を商品代金とし、対象製品をお客様にお送り致します。
- 尚、封印シールは通常のご使用ではがれることはありません。
大きな外部破損がある場合
- 破損している場合は、修理代金を算出致しますので、修理かお買い上げの選択をしていただきます。
修理の場合には、保証金額から修理代金を差し引いた金額をお振り込み致します。 - なお、弊社で簡単に代替部品無しで修理できるものに関しましては、修理代金の請求は致しません。
- 通常のご使用における小さな傷はついて当然ですので、これに対して修理代金を請求することはありませんのでご安心ください。（レンズ部を除く）
レンズに損傷がある場合
- レンズはその性質上、傷が付きやすい部分です。
- レンズにはレンズカバーが付いています。(一部カメラやピンホールカメラには付いていません)
- カメラの設置が完全に終わる迄は、カバーをできるだけ外さないでください。
- カメラレンズ部分の傷は致命傷となりますので、ご注意ください。
- ただし、性能上（撮影画像上）支障がでないほどの小さな傷に関しては、修理代金を請求することはありません。
使用上の誤りによって破損した場合
- これらの製品は屋内用です。雨がかからない場所で埃など舞わない場所ならば屋外でも使用可能です。
- 製品内部の水没シール（一度水に触れると色が変わるシール）が変色している場合、破損とみなします。
- その他、カメラのご使用に関しての注意点は、こちらをご参照願います。
- 詳しくは付属の取扱説明書に記述しています。
- これら場合にも、修理・お買い上げの選択をしていただきます。
各機器の返却がなされない場合
- お貸し出しした機器を何の連絡もなく期限後2週間以上返却されない場合にはお買い上げとし、保証金はお返し致しません。
- また、レンタル料金と延滞料金の合計金額が保証金を上回った場合もお買い上げとし、保証金はお返しいたしません。
- 上記行為が発生した場合、直ちに法的処置を講じることになりますのでご注意願います。
